Contactez nous:     0 825 59 54 68  |  Nos horaires:    Du lundi au vendredi: 08:00 - 12h00 / 13h00 - 18:00

teleassistance4

CONTRAT

 

Vous disposez d'un parc informatique qui doit être entretenu,

En cas de problèmes vous devez pouvoir compter sur une intervention rapide et performante.

 

Il s'agit d'un contrat unique qui vous offre la possibilité d'acquérir, par avance, un nombre déterminé d'heures de prestations à un tarif préférentiel.

C-ISI a développé des formules de contrat particulièrement souple et attractive.

Contrairement aux contrats de maintenance traditionnels, proposés par un grand nombre de sociétés, les contrats « pack » offrent l'avantage de ne pas être liés uniquement à un équipement, des opérations de maintenance ou de dépannage. De plus, ce contrat n'est pas limité à un seul site, mais vous permet de bénéficier de nos services dans une de vos filiales ou encore au domicile d'un membre de votre personnel.

Quelques avantages des contrats «PACK» 

Tarifs avantageux sur les heures de prestations

Numéro de téléphone dédié, non surtaxé

Décompte des interventions au temps passé (hors temps de déplacement).

Heures utilisables à toutes fins que vous jugez utiles (dépannage, assistance, support, installation,…)

Statut prioritaire pour vos demandes d'interventions.

Visite périodique de votre parc informatique par un technicien.

Vous pourrez accéder à l'assistance à distance

La gestion de votre contrat sera facilitée avec l'extranet C-ISI. Vous saurez toujours où vous en êtes

Le crédit d'heure disponible à la date anniversaire du contrat est reporté sur l'année suivante, à hauteur du forfait souscrit